Versandrichtlinie

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet (Pre-Order-Artikel ausgenommen – siehe unten). Die unten angegebenen Lieferzeiten beziehen sich auf die Zeit nach dem Versand der Bestellung.

Sobald die Bestellung verschickt wurde, wird eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail versendet.

Wir bieten kostenlosen Standardversand weltweit ab einem Bestellwert von 100 € (USA: Kostenloser FedEx Premium-Versand ab 200 €).

Pre-Order

Pre-Order-Artikel können vor Eintreffen der Ware bestellt werden und sind auf der Produktseite klar gekennzeichnet. Das voraussichtliche Versanddatum steht auf der jeweiligen Produktseite.

Enthält eine Bestellung sowohl Pre-Order- als auch sofort verfügbare Artikel, wird die gesamte Bestellung gemeinsam versendet, sobald die Pre-Order-Artikel versandbereit sind.

Sollte sich das Versanddatum ändern, erfolgt eine Benachrichtigung per E-Mail. Pre-Order-Bestellungen können jederzeit vor dem Versand kostenfrei storniert werden – der gezahlte Betrag wird vollständig erstattet.

Für Pre-Order-Artikel gelten unsere regulären Rückgabe- und Umtauschbedingungen.

🇩🇪 Deutschland

DHL Kleinpaket — 3,85 € · 2–4 Werktage

Kostenloser Versand ab 100 €

🇪🇺 Europäische Union

Standard: Warenpost Premium — 5,99 € · 5–10 Werktage (über Ihren lokalen Postdienstleister); Kostenloser Versand ab 100 €

Premium: FedEx — 17,99 € · 2–5 Werktage

🇺🇸 USA

Premium: FedEx — $29,99 · 3–7 Werktage DDP (Delivered Duty Paid) — keine versteckten Gebühren; Kostenloser FedEx-Versand ab 200 €

🌍 International (außerhalb EU & USA)

Standard: Warenpost Premium — 9,99 € · 10–20 Werktage (über Ihren lokalen Postdienstleister); Kostenloser Versand ab 100 €

Premium: FedEx — 29,99 € · 3–7 Werktage

Hinweis: Bei Bestellungen außerhalb der EU und USA können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen. Bei Annahmeverweigerung können Rücksende- und Zollkosten von der Rückerstattung abgezogen werden.

Telefonnummer-Anforderungen

Einige Länder erfordern eine gültige Telefonnummer für die Zollabwicklung und Zustellung. Bei Versand an eines der folgenden Ziele wird die Angabe einer Mobilnummer beim Checkout vorausgesetzt:

USA, VAE, Saudi-Arabien, Katar, Kuwait, Oman, Bahrain, China, Indien, Südkorea, Taiwan, Brasilien, Argentinien.

Fehlende oder falsche Telefonnummern können zu Verzögerungen oder Rücksendungen führen.

Adressgenauigkeit & unzustellbare Sendungen

Kunden sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben und sicherzustellen, dass das Paket empfangen werden kann.

Wenn ein Paket nicht zugestellt werden kann aufgrund von:

• unvollständiger oder fehlerhafter Adresse,
• Annahmeverweigerung,
• oder Nichtabholung bei der Postfiliale/Abholstelle,

wird die Sendung an uns zurückgeschickt.

In diesem Fall kann eine Rückerstattung abzüglich der ursprünglichen Versandkosten, der Rücksendegebühr sowie eventueller Zollkosten erfolgen.

Bei gewünschter erneuter Zustellung fallen neue Versandkosten an.

 

Bearbeitungszeiten

Alle Bestellungen (ausgenommen Pre-Order) werden innerhalb von 1–3 Werktagen vorbereitet, verpackt und versendet. Während Feiertagen, Produktlaunches oder Aktionszeiträumen (z. B. Black Week) kann die Bearbeitung etwas länger dauern.