Widerrufsrecht

 

ückgabe & Erstattung

1. Allgemeine Rückgaberichtlinien Du hast 14 Tage nach Erhalt Zeit, eine Rücksendung anzumelden. Der Artikel muss ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung sein.

2. Rücksendung anmelden Bitte nutze unser Formular oder schreib an hello@nghtyberlin.com.

Adresse für Retouren:

NGHTY Berlin GmbH

Brunnenstr. 13

10119 Berlin

Deutschland.

3. Versandkosten & Erstattung

• Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung trägst Du selbst.

• Hinsendekosten (Kunden aus der EU): Bei Widerruf der kompletten Bestellung erstatten wir die Standardversandkosten.

• Hinsendekosten (Kunden außerhalb der EU / USA / Schweiz): Bei Bestellungen aus Nicht-EU-Ländern werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet. Du erhältst nur den Kaufpreis der Ware zurück.

• Nachträgliche Versandberechnung: Fällt Dein behaltener Warenwert durch eine Teilretoure unter die Versandkostenfreigrenze (100 €), ziehen wir die gesparten Versandkosten von der Rückerstattung ab.

4. Nicht rückgabefähige Artikel Personalisierte Produkte, Gutscheine sowie versiegelte Hygieneartikel, deren Siegel entfernt wurde, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Das folgende gesetzliche Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher innerhalb der Europäischen Union.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns, NGHTY Berlin GmbH, Brunnenstr. 13, 10119 Berlin, Deutschland, E-Mail: hello@nghtyberlin.com, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, werden wir Dir Deine Zahlung, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Erhalt und Prüfung der Ware an Dich zurückzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; In keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

Hinweis zum Nichtbestehen eines Widerrufsrechts:

Ein Widerrufsrecht besteht, soweit nichts anderes vereinbart wurde, nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Ende der Widerrufsbelehrung

Beschädigungen und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktiere uns umgehend, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder du den falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem bewerten und es richtigstellen können.

Umtausch

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass du den gewünschten Artikel erhältst, ist, den Artikel, den du hast, zurückzugeben. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, kannst du eine separate Bestellung für den neuen Artikel aufgeben.